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Christopher Locke: Gonzo- Marketing. Nur die Verrückten überleben

Rezension

>> Für eilige Bücher-Freunde

Unternehmen haben kein Herz!
In seinem Buch geht es darum, dass Unternehmen nicht mit Menschen reden können, da sie kein Herz haben. Nur einzelne Menschen können erfolgreich Bindungen aufbauen. Massenmarketing hat ausgedient - es muß abgelöst werden durch Gonzo-Marketing!

Mein Fazit

Jeder der sich für Marketing interessiert sollte es gelesen haben. Es stellt auf jeden Fall eine Bereicherung dar! Es quillt über vor Ideen - auch sehr radikalen. Das gefällt mir sehr gut. Schon immer war ich davon überzeugt, dass verrückt ja im Grunde nur »abgerückt von der Norm« bedeutet und in diesem Buch hat es endlich mal jemand auf den Punkt gebracht! Ich kann nur sagen: Lesen und es dann umsetzen!

>> Für neugierige Bücher-Freunde

Ein Buch von einem der Bücher liebt und der das Marketing - so wie es derzeit praktiziert wird - für tot erklärt!

Als ich das Buch im Laden in der Hand hielt, dachte ich sofort an eine Figur aus der Muppit-Show - Gonzo der Große - ich fand ihn immer witzig.
Das Buch beginnt mit einem Zitat von Sir Max Beerbohm: »Nur Verrückte nehmen sich ernst«. Locke setzt dem noch eins Drauf, in dem seine ersten beiden Sätze lauten:
»Dies ist ein ernsthaftes Buch. Ohne Scherz.« (Seite 7)

Der Anfang seines Buches ist durchaus Programm. Es ist sehr verständlich geschrieben, viele Geschichten machen das Lesen zu einem Erlebnis - leider wirkt diese Vielfältigkeit manchmal etwas zu ausschweifend. Ab und an drängt sich die Frage auf, was nun konkret seine Botschaft ist. der eilige Leser wird nur eine kleine Zusammenfassung der 9 Maxime auf Seite 160 ff. finden. Der ausdauernde Leser hingegen kann dieses Buch verschlingen. Es gibt eine Menge von interessanten Ansichten, Fakten und Verrücktheiten, die jeder und jedes Unternehmen für sich interpretieren sollte.

»Unternehmen müssen, anstatt Produkte zu preisen, Gespräche beginnen, die als Grundlage für weitere gesellschaftliche Diskurse dienen. Eine effektive Unternehmens-Kommunikation wird nicht aus den traditionellen PR- und Marketing-Sprachrohren kommen, sondern von den Beschäftigten aus allen Teilen des Unternehmens - realen Menschen mit realen Leidenschaften und realer Begeisterung.« (Seite 131)

Lock hat hier vollkommen Recht! Leider geht er nicht auf die wichtige Bedeutung der Kommunikation in Unternehmen im Alltag ein. Meist ist es damit nicht allzu weit her. Wer spricht da mit wem? Wann? Wer darf überhaupt mit dem Kunden sprechen? Wollen wir in unseren Unternehmen überhaupt diese Transparenz?? Ich kann Locks Meinung nur unterstützen, wenn allerdings die dazu notwendige Unternehmens-Kultur nicht existiert, wird diese tolle Idee und sein Aufruf zur Ver-rückt-heit einfach im Sande verlaufen!

Hier stellt die menschliche Gewohnheit und die Überwindung des Glaubes an die Allmacht der Marketing-Abteilung die größte Herausforderung dar.

Geschichten vermarkten!

»Wenn ich versuche, Ihnen über mein Produkt zu erzählen, habe ich schon verspielt, ...« (Seite 134)

Welches Unternehmen erzählt schon Geschichten, die Menschen interessieren?

Meistens stehen diese Geschichten in der Bild - dann ist es oft für diese Firmen schon zu spät! Nach Locks Meinung ist es absolut notwendig, dass Unternehmen sich ihrer Identität bewußt werden und diese durch Ihre Mitarbeiter nach außen tragen.

Verrückte Ansichten - Echte Aussichten?

»Die erfolgreichste jemals durchgeführte Vermarktungskampagne war die Vermarktung des Marketingkonzepts selbst - indem die Menschen dazu gebracht wurden, die implizite Annahme zu akzeptieren, dass aller Wert sich in Geld niederschlägt, dass alles seinen Preis in Dollar oder Cent (oder einer Währung Ihrer Wahl) hat. Die weitestgehend unbewußte Theorie vom Wert treibt ein Konsumverhalten an, bei dem sich unsere Identität danach bestimmt, was wir haben und bekommen können, und nicht danach, wie wir uns selbst sehen und welches Potential wir in uns vermuten.« (Seite 67)

Hier haben wir es mit einem hartnäckigen Paradigma zu tun. Bekanntlich ist der Wechsel eines solchen ein langer Prozess. Diejenigen, die glauben etwas von Marketing zu verstehen, haben es durchaus schwer, neu zu lernen.

Was ist nun Gonzo-Marketing?

Locke ist davon überzeugt: mit Gonzo-Marketing kommen Sie zu mehr Erfolg, da wir es heute nicht mehr mit Makromärkten sondern mit Mikromärkten zu tun haben.

Gonzo-Marketing ist

• Antiprofessionalismus
• es »... bietet ein Modell, mit dem die Unternehmen aufhören können, Menschen wie abstrakte demografische Daten zu manipulieren, um stattdessen echte Beziehungen zu neu entstehenden interessanten Online-Gemeinschaften zu entwickeln: effektive neue Internet-Mikromärkte.« (Seite 57),
  es ist Marketing aus der Sicht des Marktes.
• eine reichere und interessantere Kommunikation
• witzig sein, spielen, zornig sein, große Worte verwenden, ungezogene Worte verwenden
• Parodie und Satire
• abseitige literarische Anspielungen verwenden
• Geschichten erzählen, Mythen sich entwickeln lassen
• ausgeflippte, undisziplinierte Zügellosigkeit
• unabhängige Mitarbeiter!
• die Wahrheit erzählen ...

Seine neun Maxime ergänzen das Gonzo-Bild ...

Lockes Neun Maxime

1. Marketing hat seine Bedeutung verloren
2. Best Practices sind in der Regel keine
3. Frust inspiriert
4. Gonzo ist eine Extremreaktion
5. Erlaubnis ist die entscheidende Hürde
6. Geschichten ebenen den Weg
7. Gonzo-Marketing ist die Vertretung der Marktinteressen
8. Unternehmen sind nicht real genug, um sprechen zu können
9. Nur Einzelmenschen können den Gonzo-Weg gehen

Viel Erfolg und Spass beim Gonzoieren!

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