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Ein Tag wie jeder andere
von  Jörg Petermann
 Verärgert?!
Sie gehen an Ihren Briefkasten und schauen, was Sie für Nachrichten bekommen haben. Verärgert sehen sie, dass der Briefkasten überquillt.
Sie schauen sich die Post näher an.
Der erste Brief trägt keinen Absender und ist nur mit dem Vor- und Zunamen des Schreibers unterschrieben. Sehr gern würden Sie ja schon wissen, wer Ihnen da eigentlich schreibt.
Sie können froh sein, dass die Post weiß, wo der Absender seinen Briefkasten hat und können so zumindest indirekt antworten.
Der zweite Brief ist so gut wie nicht zu lesen. Die Anrede ist weggelassen. Der Briefkopf fehlt. Der Text ist nacheinander geschrieben. Sie haben den Eindruck, dass beim Schreiber die ENTER-Taste geklemmt hat, denn sie sehen nur einen großen Block Text. Weit und breit ist kein Absatz oder gar etwas Struktur in der Botschaft zu erkennen.
Der Text hat den Eindruck, dass er zwischen Tür und Angel ganz fix noch hingeschrieben ist.
Der dritte Brief ist unpersönlich gehalten. Im Kopf des Briefes sehen sie, dass diese Nachricht noch 50 andere Adressaten bekommen haben. Was sie am meisten verwundert ist, dass sie die 50 Adressen vollständig in ihrer Post lesen können. Wie schön, dass der Absender auch daran gedacht hat, seinen Adress-Verteiler zu veröffentlichen.
Mit Sorge sehen sie aber, dass sie demnächst Post von Leuten bekommen könnten,
die Ihre Adresse aus diesem Brief einfach zweck-entfremdet benutzt haben.
Der Postkasten wäre dann noch voller.
Der vierte Brief ist von einem netten Bekannten. Sie freuen sich über die Post und wollen gleich einmal anrufen. Doch das entpuppt sich als mittelschweres Problem. Denn der Brief enthält keine Absender-Adresse bzw. Telefon-Nummer. Mühsam müssen Sie den letzten Brief heraussuchen und schauen, dass sie in ihrer Adresskartei die Nummer finden.
Wäre doch bloß der Briefkopf vollständig.
Der fünfte Brief enthält fünf Seiten Text. Dabei merken Sie sehr schnell, dass der Absender
vier Seiten aus Ihrem letzten Brief einfach kopiert und nur wenige Bemerkungen an die Absätze geschrieben hat. Sie sind enttäuscht, da der Informationsgehalt sehr klein ist und sie noch einmal konkreter zurück schreiben müssen, da Sie Ihr Problem noch nicht geklärt haben.
Kommen Ihnen diese Bespiele bekannt vor?
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