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Reinhard K. Sprenger: Vertrauen führt. Worauf es im Unternehmen wirklich ankommt

Zusammenfassung

Vertrauen - nichts ist wichtiger zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, zwischen Kollegen und Partnern. Ohne Vertrauen ist keine Führung erfolgreich, kein Kunde zu binden kein Unternehmen schnell genug, um auf turbulenten Märkten zukunftsfähig zu sein.

Dieses Buch holt Vertrauen aus dem idyllischen Winkel. Es weist nach, dass sich Vertrauen »rechnet« und ein harter Faktor ist. Es zeigt einen direkten und schnellen Weg zum Sofortvertrauen.

Und es entzaubert Vorurteile gleich reihenweise, dass:

• Vertrauen gut, Kontrolle besser sei,
• man sich Vertrauen erst verdienen müsse,
• Vertrauen ein Gefühl sei.

Aus dem Inhalt

Warum vertrauen?

• ... weil es fehlt: eine Bestandsaufnahme
• ... weil es flexible Organisationen ermöglicht
• ... weil es Reorganisationen ermöglicht
• ... weil es Kunden bindet
• ... weil es Unternehmen schnell macht
• ... weil es Wissenstransfer und Unternehmertum
      ermöglicht
• ... weil es Kreativität und Innovation ermöglicht
• ... weil es Kosten spart
• ... weil es Mitarbeiter bindet und die intrinsische
      Motivation schützt
• ... weil es erfolgreich macht

Was ist Vertrauen?

• Wo wir Vertrauen begegnen
• Grenzen des Vertrauens
• Vertrauenskitsch

Wie praktiziere ich Vertrauen?

• Mythos vertrauensbildende Maßnahmen
• Abschied vom Trostpreis-Vertrauen
• Vertrauen starten
• Aktive Wahrhaftigkeit
• Wie Sie Vertrauen zerstören
• Vertrauensprothesen
• Was und daran hindert zu vertrauen
• Dennoch-Vertrauen